1. Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 2 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto días festivos).
Cualquier pedido realizado durante el fin de semana o en un día festivo será procesado el siguiente día laborable.
2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se muestran únicamente a título informativo.
Se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto su pedido sea enviado. También puede consultar el estado del seguimiento dentro de su espacio de cliente.
En caso de producirse un retraso significativo, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
3. Zona de entrega
Actualmente solo realizamos envíos a los países indicados en nuestra página dedicada.
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados dentro de la Unión Europea.
Por favor, haga clic aquí para consultar la lista de los países/regiones donde ieGeek ofrece entrega actualmente.
4. Métodos de envío
El tiempo de transporte es de 5 a 8 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido. Los envíos se realizan a través de Amazon Logistics o DHL con servicio de seguimiento internacional. La mercancía se envía desde un almacén dentro de la Unión Europea. Los plazos de entrega son estimados y tienen carácter orientativo.
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. También puedes consultar el estado del seguimiento en tu espacio de cliente.
En caso de que se produzca un retraso significativo, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
5. Impuestos y Tasas
Para los pedidos enviados desde un almacén situado dentro de la Unión Europea (con destino a España), no se cobrará al cliente ningún impuesto adicional, IVA secundario ni aranceles aduaneros. El precio final del sitio web es el definitivo.
6. Restricciones
No se aceptan entregas en Apartados de Correos (PO Box). Es obligatorio facilitar una dirección física completa para que la empresa de transporte pueda realizar la entrega de forma correcta.
